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汽車租賃不能跑在“套路”上

文章作者：中運汽車租賃 瀏覽量：2154 類型：行業(yè)資訊 發(fā)布時間：2019-12-24 17:34:42 分享：
    近年來，隨著人民生活水平提高，旅游出行需求與日俱增，不少人選擇租車出行，我國汽車租賃行業(yè)趁勢快速發(fā)展，春節(jié)等節(jié)假日甚至出現(xiàn)“一車難求”現(xiàn)象。不過，記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于合同規(guī)定模糊、監(jiān)管存在空白等因素，一些租車公司在各個環(huán)節(jié)設(shè)計了許多濫收費的“套路”和“霸王條款”，損害了消費者權(quán)益，引發(fā)大量糾紛。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，汽車租賃行業(yè)方興未艾，需要前瞻性立法和加強監(jiān)管，避免行業(yè)“野蠻生長”。

    現(xiàn)如今，汽車租賃業(yè)的迅速崛起與繁榮興盛那是大勢所趨。經(jīng)濟水平的提升、生活方式的改變、自駕出行習(xí)慣的養(yǎng)成等因素疊加影響，都讓汽車租賃行業(yè)“不得不火”。市場調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)租車需求同比增長超過40%，許多消費者“租車返鄉(xiāng)”，一些車型加價多倍仍是“一車難求”。

    然而盡管汽車租賃炙手可熱、倍受青睞，卻并不代表它就十全十美、無可挑剔，相反在市場高增長、產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的同時也是問題叢生、飽受詬病，在很多方面依舊是難盡人意，這大概就是所謂的“野蠻生長”、無序發(fā)展吧！



    根據(jù)媒體報道，當(dāng)前市場上的租車糾紛和套路手段主要集中在以下三個方面：一是假報違章向消費者“賣分”賺錢，這是典型的訛錢、純粹的敲詐，而且涉及欺詐及非法賣分雙重違法，真是可惡之極！二是租車押金“好交難退”，暗藏各種陷阱。就是租車公司會以各種借口套取、占有客戶繳納的押金，常常令消費者啞巴吃黃蓮有苦難言。三是租車保險“應(yīng)保不保”，損害消費者索賠利益。消費者在租車時會被租車公司強制購買保險甚至“全險”，可是真正出了事卻又因各種虛假承諾、隱藏條款和不公平約定難以理賠到位。

    相信這些問題還并不是全部，實際上消費者真正遇到過的問題決不止這三種。他們在租車時挺開心，到最后卻往往非常鬧心，發(fā)現(xiàn)自己租的不是車，分明就是麻煩，這哪能行？汽車租賃之亂，無外乎還是因為這一行業(yè)經(jīng)營主體良莠不齊、管理規(guī)則制度松散和監(jiān)管相對薄弱等原因所致。例如準(zhǔn)入門檻低，僅需一本工商執(zhí)照，專業(yè)法律法規(guī)尚無以及政出多門、各自為政等等，都是突出的致亂因素。

    顯而易見，要真正改變?nèi)藗儗ζ囎赓U又愛又恨的印象，不致其“始亂終棄”，葬送大好發(fā)展前景，讓汽車租賃在國民經(jīng)濟運行、文旅產(chǎn)業(yè)振興尤其是全域旅游拓展，還有人民交通往來、休閑度假出行中發(fā)揮應(yīng)有的功能作用，必須高度重視這一行業(yè)中存在的種種現(xiàn)實問題和亂象，盡快理順監(jiān)管體制、猛踩監(jiān)管剎車，同時全面加強清理整治、建章立制及約束規(guī)范，構(gòu)建合法、公平、有序的良性發(fā)展秩序，更加有力的維護(hù)消費者權(quán)益，別讓劣幣驅(qū)逐良幣，在“套路”中迷失方向，這樣才能使汽車租賃產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。 


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